Nous sommes ravis de vous présenter notre dernière collection de vêtements Kiehl's et nous nous engageons à vous offrir la meilleure expérience d'achat possible. Nous espérons que vous adorerez vos nouveaux vêtements, mais nous comprenons qu'il arrive parfois que les choses ne se passent pas comme prévu. Nous acceptons les retours et les échanges 28 jours après l'achat en magasin ou la livraison en ligne. Les retours ne seront acceptés que si les articles ne sont pas portés, pas lavés, pas endommagés, pas utilisés et avec toutes les étiquettes d'origine attachées.
Voici un bref aperçu de notre politique de retour et d'échange :
- Échange en magasin uniquement : Vous avez besoin d'une autre taille ou d'une autre couleur ? Pas de problème ! Nous sommes heureux d'offrir des échanges pour vos nouveaux vêtements, mais veuillez noter que les échanges ne peuvent être traités que dans nosboutiques Kiehl's.
- Retours uniquement en magasin : our les retours, nous vous demandons de vous rendre dans l'une de nos Kboutiques Kiehl's. Notre personnel amical vous aidera à effectuer la procédure de retour. Nous n'acceptons pas les retours en ligne.
- Pas de retours dans les magasins de la province du Canada : Malheureusement, nous n'acceptons pas les retours dans les magasins de la Province du Canada. Veuillez vous rendre dans nos boutiques Kiehl's pour tous les retours.
Nous vous remercions de votre compréhension de ces directives spécifiques. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter via Live Chat.