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CA

Information COVID 19

MISE À JOUR SUR LA RÉOUVERTURE DE NOS MAGASINS

Les magasins actuellement rouverts:


Prairies


West Edmonton Kiehl's Store (170 St NW, Edmonton, AB T5T 4M2 - (780) 486-0526)

Market Mall Kiehl's Store (3625 Shaganappi Trail Northwest M003B, Calgary, AB T3A 0E2 - (403) 247-2284)

Southgate Kiehl's Store (5015 111 St NW, Edmonton, AB T6H 4M6 - (780) 435-5666)

Chinook Kiehl's Store (6455 Macleod Trail SW Unit #071, Calgary, AB T2H 0K8 - (403) 252-4456)


West


Polo Park Kiehl's Store (1485 Portage Avenue #0264 CF, Winnipeg, MB R3G 0W4 - 204-786-8711)

Guildford Kiehl's Store (10355 152 St, Surrey, BC V3R 7C1 - (604) 588-1043)

Robson Kiehl's Store (1021 Robson St #100, Vancouver, BC V6E 4A9 - (604) 408-4182)

Metrotown Kiehl's Store (4700 Kingsway #1131, Burnaby, BC V5H 4M1 - (604) 436-0823)

Richmond Kiehl's Store (Richmond, British Columbia V6Y 2B6 (CF Richmond Centre) - (604) 713-7467)

Coquitlam Kiehl's Store (Coquitlam Centre, 2929 Barnet Hwy #2401, Coquitlam, BC V3B 0G2 - (778) 284-3968)


Central


Yonge Street Kiehl's Store (2518 Yonge St, Toronto, ON M4P 2H7 - 416-483-1335)

Queen Street Kiehl's Store (407 Queen St W, Toronto, ON M5V 2A5 - (416) 977-3588)

Rideau Centre Kiehl's Store (50 Rideau St #318b, Ottawa, ON K1N 9J7 - 613-860-7778)

Masonville Kiehl's Store (1680 Richmond St, London, ON N6G 3Y9 - 519-672-3879)

Mapleview Kiehl's Store (25 The West Mall, Etobicoke, ON M9C 1B8 - 905-333-0364)

Upper Canada Mall Kiehl's Store (17600 Yonge St EE22, Newmarket, ON L3Y 4Z1 - 905-853-6670)

Yorkdale Kiehl's Store (3401 Dufferin St, North York, ON M6A 2T9 - 416-256-4494)

Sherway Kiehl's Store (25 The West Mall, Etobicoke, ON M9C 1B8 - 416-621-5937)

Square One Kiehl's Store (100 City Centre Dr, Mississauga, ON L5B 2C9 - 905-949-5621)

Toronto Eaton Center Kiehl's Store (220 Yonge St #3116A, Toronto, ON M5B 2H1 - 416-506-0555)

East


St Catherine Street Kiehl's Store (760 Saint-Catherine St W, Montreal, QC H3B 1B9 - 514-788-4226)

Dix30 Kiehl's Store (9130 Boulevard Leduc #115, Brossard, QC J4Y 0L3 - 450-462-8464)

Halifax Kiehl's Store (7001 Mumford Rd Unit #158, Halifax, NS B3L 4N9 - 902-455-9695)

Carrefour Laval Kiehl's Store (3035 Boulevard le Carrefour Unit # D027b, Laval, QC H7T 1C8 - 450-973-1905)



Chers amis,


Depuis 1851, notre communauté est au cœur de tout ce que nous faisons chez Kiehl’s. Nous nous engageons à assurer la santé, le bien-être et la sécurité de nos clients et employés.


En réponse à COVID-19, nous avons temporairement fermé nos magasins Kiehl’s. Sachez que pendant cette période de fermeture temporaire des magasins, nos employés ont continué à recevoir leur plein salaire et nous sommes ravis de les accueillir de nouveau dans nos magasins alors que nous commençons à réouvrir avec une capacité limitée.


Pendant cette crise exceptionnelle, vous nous avez manqué et nous sommes impatients de vous rencontrer dans nos magasins. Nous concentrons actuellement nos efforts sur une approche réfléchie et stratégique pour la réouverture de nos magasins et nous mettons à jour la façon dont nous vous servons pour aider à garder tout le monde en bonne santé. Voici quelques mises à jour importantes que nous voulions partager avec vous concernant votre prochaine expérience en magasin Kiehl's:


Avant de rouvrir nos portes, chaque magasin a terminé une désinfection approfondie. Les magasins continueront d'être nettoyés et désinfectés toutes les deux heures, au minimum. Les membres de notre équipe dans les magasins sont tenus de porter un masque facial et des gants à tout moment: lors des échanges avec les clients ou lors de la livraison de vos produits Kiehl's préférés à votre voiture lors d'un service de livraison en bordure de rue!


Nous suivons les directives fédérales et locales en matière de santé, en évitant tout contact physique avec les clients, les transporteurs et les vendeurs et nous demandons à tout le monde de respecter la distance sociale en restant au moins à six pieds des uns des autres. Nous avons temporairement suspendu nos services d'experts en soins de la peau et formé nos équipes à fournir à la place une nouvelle méthode de consultation des soins de la peau «sans contact».



RENDEZ-NOUS VISITE EN MAGASIN AVEC UNE SÉCURITÉ ASSURÉE


Dans le but de créer un environnement de magasinage sécuritaire et confortable, nous avons pris les mesures suivantes:


Measures

Nos services en ligne


Alors que nos magasins rouvrent progressivement, nous sommes ouverts pour répondre à vos besoins de peau saine 24/7 sur nos réseaux sociaux et sur kiehls.ca. Nous avons ajouté un accès supplémentaire à nos experts en soins de la peau Kiehl's en ligne via le chat en direct. Comme toujours, notre outil de recherche de routine en ligne est disponible pour vous guider dans le choix de votre routine de soin personnalisée.



Pour assurer la sécurité de nos employés, nous avons mis en place des mesures de sécurité supplémentaires dans notre centre de distribution, telles que la limitation du nombre de personnes travaillant à un moment donné, la pratique de la distanciation sociale, la désinfection des installations de nuit et l'utilisation d'équipements de protection . Pour ces raisons, les commandes peuvent subir des retards. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer et apprécions votre compréhension. Nous nous engageons à livrer vos commandes dans les plus brefs délais.



Kiehl’s restera à votre service pour vous soutenir, dans la mesure du possible, pendant cette période incertaine, et nous vous remercions de faire partie de la communauté et de la famille Kiehl's.



Avec amour,


Kiehl’s Canada


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