Concours CGU

RÈGLEMENTS DU CONCOURS

1. Le concours est commandité par KIEHL’S une division de L’Oréal Canada Inc.ci-après les « Organisateur(s) du concours »). Le concours se déroule au Canada pour la marque Kiehl’s et débute le 25 juillet 2025 à 09h00 et se termine le 25 août 2025, à 23h59 (HAE).

Admissibilité

2. Ce concours s’adresse aux résidents du Canada ayant atteint l'âge de majorité dans leur province ou territoire de résidence. Les employés, représentants et agents des Organisateur(s) du concours, de leurs sociétés affiliées, agences de publicité et (ou) de promotion, partenaires promotionnels et contractuels dans le cadre du présent concours ainsi que les personnes domiciliées avec celles susmentionnées et les membres de leur famille immédiate (père, mère, frères, sœurs et enfants, peu importe où ils résident) ne sont pas admissibles.

Comment participer

3. Vous pouvez participez au concours de l’une des façons suivantes :
   1. a) Publiez du Contenu prenant la forme d’un Réel sur Instagram, ajoutez le mot-clic #kiehlsfam25 et suivez le compte Instagram kiehlscanada au plus tard le 25 août 2025, à 23h59 (HAE).
4. UNE LIMITE D’UNE (1) PARTICIPATION SANS ACHAT PAR PERSONNE OU ADRESSE CIVIQUE OU COURRIEL. LES ENTRÉES DUPLIQUÉES SERONT SUPPRIMÉES PAR L’ORÉAL CANADA INC. (CI-APRÈS “L’ORÉAL”) SAUF CELLES AUTORISÉES PAR CES RÈGLEMENTS. UN PARTICIPANT DÉCLARÉ GAGNANT NE PEUT SE RÉINSCRIRE AU CONCOURS SOUS LA PEINE D’ÊTRE DISQUALIFIÉ AUTOMATIQUEMENT.
5. AUCUN ACHAT REQUIS.
6. EN SOUMETTANT VOTRE INSCRIPTION, VOUS AFFIRMEZ QUE VOTRE INSCRIPTION EST CONFORME À TOUTES LES CONDITIONS ÉNUMÉRÉES DANS LE PRÉSENT RÈGLEMENT. LES PARTIES DU CONCOURS DÉCLINENT TOUTE RESPONSABILITÉ À PROPOS DE L’UTILISATION DE VOTRE INSCRIPTION PAR LES Organisateur(s) du concours ET LES Organisateur(s) du concours SERONT LIBRES DE RESPONSABILITÉ ENVERS VOUS S’IL EST SUBSÉQUEMMENT ÉTABLI QUE VOUS N’AVEZ PAS RESPECTÉ ENTIÈREMENT LE RÈGLEMENT DU CONCOURS.
7. Les règles suivantes sont applicables uniquement aux inscriptions soumises par le biais de contenu généré par les utilisateurs (CGU):
   1. a) Les CGU peuvent être en anglais ou en français.
   2. b) Toutes les inscriptions deviennent la propriété de L’Oréal. Aucune communication ne sera échangée avec les participants sauf avec ceux qui auront été sélectionnés pour un prix.
   3. c) Les CGU ne doivent contenir AUCUN contenu (ni ne promouvoir aucune activité) sexuellement explicite, obscène, pornographique, violent, automutilateur, discriminatoire (relatif à l’ethnie, au sexe, à la religion, aux handicaps physiques, à l’orientation sexuelle, ou à l’âge), illégal (par ex. : consommation d’alcool par des mineurs, consommation de drogue, piratage informatique, etc.), offensant, menaçant, profanateur, ni harcelant; aucune utilisation d’autres marques, ni de matériel contenant toute référence susceptible de discréditer tout Organisateur(s) du concours ou entité affiliée ou toute tierce partie.
   4. d) Les CGU ne doivent contenir aucun vêtement ni accessoire inapproprié (à la seule discrétion de L’Oréal).
   5. e) Les CGU ne doivent contenir aucune évocation ni représentation de l’usage du produit autres que celles mises explicitement de l’avant sur l’emballage du produit.
   6. f) Les CGU ne doivent pas contenir de noms de famille, de numéros de téléphone, d’adresse postale ni d’adresse courriel de quiconque, incluant les participants.
   7. g) Les CGU ne doivent contenir aucune (ni rendre accessible d’une quelconque autre façon) publicité non sollicitée ni autorisée, aucun « pitch commercial », matériel promotionnel, courriels indésirables, pourriels, opérations pyramidales, ni aucune autre forme de sollicitation.
   8. h) Les CGU ne doivent contenir ni transmettre aucun contenu comprenant des virus informatiques ou tout autres code, fichier ou programme informatiques visant à altérer, limiter, interférer ou causer des dommages à tout réseau de communication administré par les Organisateur(s) du concours ou les ordinateurs de tout individu ou entité participant ou étant d’une quelconque façon associés au concours.
   9. i) Les CGU et musique/chansons/paroles doivent être entièrement originaux, provenir du participant et ne doivent inclure AUCUNE mention d’une quelconque entité ou personne célèbre ni notable, que celle-ci soit vivante ou décédée, ni AUCUNE performance d’une quelconque production média protégée par les droits d’auteur, incluant sans s’y limiter la musique (autre que celles fournies par L’Oréal sur le Site Web (le « Contenu de l’Organisateur du concours »), les films, les livres, les émissions de télévision, etc., ni AUCUNE description de la propriété d’un quelconque média.
   10. j) Les CGU ne doivent JAMAIS avoir été soumises par le passé à tout autre concours, diffusion, réseau média, ni soumises à toute entité de divertissement qui entrerait en conflit avec ce Concours, tel que déterminé par les Organisateur(s) du concours et à la seule discrétion.
   11. k) Les CGU ne doivent PAS inclure de noms de tierce partie, de marques, de marques déposées, de logos, d’emblèmes, de signalisation de localisation, de photographies, d’œuvres d’art, ni de sculptures, à l’exception de ceux appartenant à L’Oréal.
   12. l) Les Vidéos doivent se conformer aux conditions d’utilisation et aux règlements d’Instagram (https://help.instagram.com/termsofuse), ainsi qu’aux Règlements de la communauté Instagram (https://transparency.meta.com/policies/community-standards/).

Prix

PREMIER PRIX

8. Il y a 1 Premier Prix à gagner qui consiste en un bon d’achat d’une valeur de 500 $ CAD valide sur kiehls.ca.

Sélection des gagnants

9. À environ 10h (heure de l’Est) le 29 août 2025 Montréal , un tirage au sort , parmi toutes les inscriptions admissibles reçues, à ou avant la date de fermeture du concours, sera réalisé par Kiehl’s. Les chances de gagner un prix dépendent du nombre total d’inscriptions admissibles reçues à ou avant la date de fermeture du concours .

Réclamation des prix

10. Afin d’être déclaré gagnant et réclamer son prix, toute personne dont la participation a été sélectionnée au hasard devra :
    1. a) Être jointe par son compte Instagram par les Organisateur(s) du concours dans les 5 jours suivant la sélection au hasard;
    2. b) Avoir répondu correctement, sans aide et dans un délai limité, à la question d’habileté mathématique lui ayant été posée sur le bulletin de participation ou par téléphone, par e-mail ou sur le coupon de participation, selon le cas.

    À défaut de respecter l’une des conditions mentionnées ci-dessus, ou toute condition prévue au présent règlement, la participation de la personne sélectionnée sera annulée et un nouveau tirage sera effectué conformément au présent règlement afin d’attribuer ce prix, et ce, jusqu’à ce qu’un participant soit sélectionné et déclaré gagnant.

11. Il devra également remplir et signer un formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité et le retourner aux Organisateur(s) du concours, à l’adresse indiquée, dans les dix (10) jours suivant sa réception.
12. Sur réception du formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité dûment rempli et signé par le gagnant, les Organisateur(s) du concours soit : achemineront le prix par la poste directement au gagnant à l’adresse indiquée sur le formulaire, soit les Organisateur(s) entreront autrement en contact avec le gagnant afin de l’informer comment prendre possession du prix.

    Dans le cas d’un envoi directement à une adresse spécifiée, un délai de 4 à 6 semaines suivant la réception du formulaire signé par les organisateurs du concours, est applicable.

Conditions générales

13. Les informations fournies par le participant lors de l’appel doivent être complètes et véridiques. Les Organisateur(s) du concours ne sauraient être tenus responsables pour tous problèmes téléphoniques, de messagerie vocale, d’une réclamation de prix en retard, mal acheminée ou incomplète. Tout formulaire d’inscription électronique ou tout bulletin de participation qui est selon le cas incomplet, mutilé, reproduit ou transmis en retard sera annulé et ne donnera pas droit à un prix.
14. Les Organisateur(s) du concours se réservent le droit de disqualifier toute personne ou d’annuler une ou plusieurs participations de toute personne participant à ce concours ou tentant d’y participer par un moyen contraire à ce règlement ou de nature à être inéquitable envers les autres participants (ex. : utilisation d’équipement automatisé afin de participer à ce concours, piratage, nombre de participations excédant la limite permise, etc.). Cette personne pourrait être référée aux autorités judiciaires compétentes. La décision des Organisateur(s) du concours à cet effet est finale et sans appel.
15. S’il est découvert que des tentatives ont été faites par un participant inscrit (ou toute personne prétendant être un participant inscrit) pour : (i) participer plus d'une fois par participant inscrit par jour durant la période du concours (ii) utiliser un ou des programme(s) automatisés, scripts, macros ou programmes robotisés pour participer (iii) créer des entrées ordonnées venant d’un même ordinateur/adresse IP dans la même journée (y compris mais non limité à la création de fausses adresses courriels ou comptes de médias sociaux), peut entraîner la disqualification, selon l’entière discrétion des Organisateur(s) du concours, même si le participant a été déclaré gagnant.
16. ATTENTION : TOUTE TENTATIVE D’UN PARTICIPANT OU DE N’IMPORTE QUEL AUTRE INDIVIDU D’ENDOMMAGER DÉLIBÉRÉMENT LE SITE, D’ALTÉRER LE PROCESSUS D’INSCRIPTION OU DE MINER LE BON FONCTIONNEMENT DU CONCOURS CONSTITUE UNE VIOLATION DES LOIS CIVILES ET CRIMINELLES. SI UNE TELLE TENTATIVE SE PRODUIT, LES Organisateur(s) du concours SE RÉSERVENT LE DROIT D’INTENTER DES POURSUITES EN DOMMAGES ET INTÉRÊTS DANS LES LIMITES PERMISES PAR LES LOIS EN VIGUEUR.
17. Les prix doivent être acceptés tels quels; sans aucune garantie. AUCUNE SUBSTITUTION OU TRANSFERT DE PRIX N’EST PERMIS, SAUF À LA DISCRÉTION DE L'Oréal. L'Oréal SE RÉSERVE LE DROIT DE REMPLACER N’IMPORTE QUEL PRIX PAR UN PRIX DE VALEUR ÉQUIVALENTE OU SUPÉRIEURE. LES PRIX NE SONT NI TRANSFÉRABLES NI MONNAYABLES EN TOUT OU EN PARTIE.
18. Les participants acceptent de se conformer au règlement officiel du concours et aux décisions des Organisateur(s) du concours, qui seront sans appel. Ce concours est régi par toute loi applicable. En s’inscrivant au concours, les participants déchargent les Organisateur(s) du concours, leurs agences de publicité ainsi que leurs sociétés affiliées respectives, administrateurs, dirigeants, employés et agents de toute responsabilité pour quelque préjudice, perte ou dommage que ce soit découlant ou en lien avec le concours ou pour un prix gagné. Afin d’être déclarées gagnantes, les personnes sélectionnées pour un prix, s’engagent à signer avant l’obtention de leur prix, si requis, un formulaire de déclaration et d’exonération de responsabilité à cet effet.
19. En s’inscrivant au concours, les participants acceptent la divulgation de leurs noms, lieu de résidence, photographie, image, sans aucune compensation ou avis, pour les fins de publicité, marketing ou besoin informationnel dans tout média ou format (incluant Internet) en relation avec ce concours ou des concours similaires dans le futur, et acceptent et signeront tout document relatif à cet engagement ou considéré nécessaire par les Organisateur(s) du concours. En vous inscrivant, vous déclarez que vous vous êtes conformé aux Règlements du concours.
20. Toutes les inscriptions deviennent la propriété de L’Oréal et ne seront pas retournées aux participants. Si l’inscription d’un participant sélectionné est effectuée via internet, L’Oréal pourrait demander au participant sélectionné de lui fournir une preuve qu’il est le titulaire autorisé du compte courriel associé avec l’inscription sélectionnée. Aucune communication ne sera échangée avec les participants sauf avec ceux qui auront été sélectionnés pour un prix.
21. Le nom du gagnant sera disponible du 29 août 2025 au 30 septembre 2025 sur le site Internet de l à l’adresse suivante www.kiehls.ca
22. Aux fins du présent règlement, le participant est la personne dont les coordonnées figurent à la lettre de participation sans achat ou formulaire d’inscription électronique ou sur le bulletin de participation. C’est cette personne qui doit répondre à la question mathématique et à qui le prix sera remis selon les conditions du présent concours. Les Organisateur(s) du concours se réservent le droit d’exiger une pièce d’identité avant la remise d’un prix.

Limites de la responsabilité

23. Ce concours n’est d’aucune façon commandité, sanctionné ou administré par Instagram et n’y est en aucun cas associé. Toute information que vous soumettrez dans le cadre du concours est soumise aux Organisateur(s) du concours, et non à Instagram et sera uniquement utilisée aux fins stipulées dans le Règlement. Tous les participants (si le participant n’a pas atteint l’âge de la majorité dans sa province ou son territoire de résidence, son parent ou tuteur légal) dégagent entièrement Kiehl’s de toute responsabilité. Toute question, suggestion ou plainte au sujet du concours doit être adressée à L'Oréal ou aux Organisateur(s) du concours, et non à Instagram.
24. Sans limiter la généralité de ce qui précède et pour une plus grande certitude, les Organisateur(s) du concours, leurs sociétés affiliées, leurs employés, agents et représentants ne sauraient être tenus responsables pour : i) toute information erronée ou inexacte, qu’elle soit causée par des visiteurs du site, par l’équipement ou par la programmation utilisée par le concours ou associée à celui-ci, ou bien causée par toute erreur humaine ou technique qui pourrait survenir dans le processus d’inscription au concours; ii) toute erreur, omission, interruption ou tout effacement, défaut, retard dans le fonctionnement du site Web ou la transmission en relation avec le concours; iii) toute défaillance des lignes de communication, vol, destruction ou accès non autorisé ou modification aux inscriptions; iv) tout problème ou défectuosité technique de réseau ou de ligne téléphonique, de système informatique en ligne, de serveur ou de fournisseur d’équipement informatique, de logiciel, tout défaillance du courrier électronique à cause de problèmes techniques ou de congestion du réseau Internet ou de tout site; ou autre combinaison de ces éléments; ou v) tout dommage aux ordinateurs d’une tierce personne relié à la participation ou au téléchargement de matériel pour ce concours ou en résultant. Si le concours ne peut se dérouler comme prévu, pour quelque raison que ce soit, incluant l’infection par un virus informatique, des erreurs informatiques, des falsifications, des interventions non autorisées, des fraudes, des défaillances techniques, ou toute autre cause qui corrompt ou affecte l’administration, la sécurité, l’équité, l’intégrité et le déroulement approprié du concours, L'Oréal se réserve le droit, à sa seule discrétion, d’annuler, de terminer, de modifier ou de suspendre le concours. Dans tous les cas, les Organisateur(s) du concours, leurs sociétés affiliées et les fournisseurs de prix et de services liés au présent concours ne pourront être tenus d’attribuer plus de prix que ceux prévus au présent règlement ou d’attribuer des prix autrement que conformément au présent règlement. La participation au concours implique l’acceptation du présent règlement, notamment quant à la limite absolue du nombre de prix décrit ci-avant.
25. En participant ou tentant de participer au présent concours, toute personne dégage de toute responsabilité les Organisateur(s) du concours, leurs agences de publicité et de promotion, leurs employés, agents et représentants, de tout dommage qu’elle pourrait subir en raison de sa participation ou tentative de participation au concours.
26. Le genre masculin est utilisé sans discrimination, dans le seul but d’alléger le texte.

Confidentialité

27. Organisateur(s) du concours recueillent les données personnelles des participants uniquement dans le but d'administrer ce concours. Aucun autre message d'information ou de marketing ne sera envoyé au participant, sauf si celui-ci donne aux Organisateur(s) du concours une autorisation explicite pour ce faire, comme indiqué sur le formulaire d'inscription où il est demandé à l'utilisateur s'il souhaite recevoir des communications supplémentaires de la part des Organisateur(s) du concours. Pour plus d'informations concernant le traitement de vos données, veuillez consulter notre politique de confidentialité disponible à l'adresse: https://www.kiehls.ca/fr/service-a-la-clientele/privacy-policy.html